Политика за конфиденциалност

1. Въведение

PowerBulgaria ("ние", "нашият", "компанията") зачитаме вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните данни, които споделяте с нас. Тази Политика за конфиденциалност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

Използвайки нашите услуги, уебсайт или комуникирайки с нас, вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика.

2. Какви данни събираме

2.1 Лични данни, които предоставяте доброволно:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Информация за здравословното състояние (при необходимост за персонализиране на фитнес програмите)
• Фитнес цели и предпочитания
• Други информация, която споделяте в съобщения или формуляри

2.2 Автоматично събирани данни:

• IP адрес и местоположение
• Тип на браузъра и устройството
• Страници, които посещавате на нашия сайт
• Време на посещение и продължителност на сесията
• Cookies и подобни технологии (виж нашата Политика за бисквитки)

3. Как използваме вашите данни

Използваме събраната информация за следните цели:

• Предоставяне на фитнес услуги и консултации
• Персонализиране на тренировъчни програми
• Комуникация и отговаряне на запитвания
• Управление на клиентски профили и абонаменти
• Подобряване на нашите услуги и уебсайт
• Изпращане на релевантна информация за здравословен начин на живот (при съгласие)
• Спазване на правни задължения
• Предотвратяване на измами и злоупотреби

4. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания:

• Съгласие: За маркетингови комуникации и аналитика
• Изпълнение на договор: За предоставяне на заявените услуги
• Законен интерес: За подобряване на услугите и предотвратяване на измами
• Правно задължение: За спазване на нормативните изисквания

5. Споделяне на данни

Ние не продаваме вашите лични данни на трети страни. Споделяме информация само в следните случаи:

• С доставчици на услуги (хостинг, имейл комуникация) под строги договори за поверителност
• При правни изисквания от компетентни органи
• За защита на нашите права и безопасност
• С ваше изрично съгласие

6. Защита на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни:

• SSL шифроване за всички комуникации
• Редовни резервни копия и сигурно съхранение
• Ограничен достъп само за упълномощени служители
• Редовни обучения по сигурност
• Мониторинг за подозрителни дейности

7. Период на съхранение

Съхраняваме вашите данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани:

• Данни за активни клиенти: през целия период на услугата плюс 3 години
• Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието
• Финансови записи: 5 години (според българското законодателство)
• Данни за здравословно състояние: според медицинските стандарти

8. Вашите права

Според GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп: Да получите копие от данните, които съхраняваме за вас
• Право на корекция: Да поправите неточни или непълни данни
• Право на заличаване: Да поискате изтриване на вашите данни
• Право на ограничаване: Да ограничите обработката в определени случаи
• Право на преносимост: Да получите данните си в структуриран формат
• Право на възражение: Да възразите против определени видове обработка
• Право да оттеглите съгласието: По всяко време

За упражняване на правата си, моля свържете се с нас на: [email protected]

9. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За подробна информация вижте нашата Политика за бисквитки.

10. Международни трансфери

Вашите данни се обработват предимно в Европейския съюз. Когато използваме доставчици от трети страни, осигуряваме подходящи гаранции за защита на данните според изискванията на GDPR.

11. Непълнолетни

Нашите услуги са предназначени за лица над 16 години. Ако случайно събираме данни от по-малки деца, ще ги изтрием незабавно при уведомяване. За лица под 18 години изискваме съгласие от родител или настойник.

12. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика периодично. Значителни промени ще бъдат съобщени по имейл на активните клиенти и чрез уведомление на уебсайта. Препоръчваме редовно да преглеждате тази страница.

13. Контакт

За въпроси относно тази политика или вашите лични данни:

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), ако смятате, че обработката на вашите данни нарушава приложимото законодателство.